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月均流水3000万 退换货比例032% 上线仅两月的网易

2020-05-20 20:09      点击:

  近日,网易严选于北京召开了首次媒体见面会。网易严选总监郑如晶介绍,自网易严选测试版于2015年11月推出,并在今年4月份正式上线日,网易严选注册用户已达到了1200万,月均流水3000万元,有3次购买行为的用户占到总用户量的50%,而上个月的退换货比例仅为0.32%,这个退换货比例对电商来说已是非常之小。

  而在网易日前公布的2016年第一季度财报中,电商业务的表现亦十分抢眼,邮箱、电商及其他业务净收入同比增长257.8%。作为网易公司电商布局中的战略级产品,网易严选无疑将依托网易大平台的海量用户资源,以加速之势进军电商领域。

  随着中国新兴中产阶级队伍不断扩大,来自互联网平台上的数据每天都在印证一个趋势消费升级,消费者已经逐步进入了追求个性化、品质、体验的阶段;同时,消费升级倒逼供给侧改革,政府正大力布局供给侧结构性改革。

  在这样的时代背景下,网易严选测试版于2015年11月推出,并在今年4月份正式上线。据介绍,网易严选是国内首家ODM模式的电商品牌。ODM(Original Design Manufacturer)即原始设计制造商模式,是指由制造商设计出某产品后,被品牌方选中,配上品牌名称或稍作改良来生产。若无特殊协议,在ODM模式中,产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商,制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。

  网易严选旗下的所有商品,都采购自ODM制造商。网易严选员工深入全国各地探访,严格筛选来自国际一线品牌制造商的商品,按照中国消费者生活需求重新改良设计产品,最后以远低于大品牌的定价销售给消费者。

  与传统品牌相比,网易严选可以剔除品牌溢价、去除因各级经销商、商场专柜产生的中间环节。而与传统电商相比,网易严选也具有明显的优势。传统电商需要承担巨额的流量购买成本,而网易严选依托网易公司大平台海量用户资源,可以为严选的发展带来强有力的资源和流量支持。

  “作为供给侧的企业,也必须通过互联网快速获悉消费端的变化,运用大数据工具,对自身工艺、流程、供应链模式升级,满足消费端的变化。这才是互联网+,这才能给所有商业、制造业、品牌商带来全新的、充满想象力的空间和机会,”网易公司副总裁柳晓刚表示。

  与传统电商不同的是,网易严选自建团队,严格把控选品、原料采购、生产、销售、物流、售后等各个环节。网易员工深入原料核心产区实地探访,优中选优,确保品质;所有供应商都至少符合中国CCC认证、英国UL认证、欧洲CE认证等;所有商品至少通过SGS、BV、ITS等全球TOP第三方质检机构检验。

  此外,网易严选还成立了“甄选家”团队,由各行业专家、生活达人、严选用户组成,全程跟进选品、生产、质检和上架,进而帮助严选不断完善产品和用户体验。

  同时,网易严选承诺提供30天无忧退货服务,对符合条件的商品进行30天无理由退货,2个工作日快速退款,远超行业标准。“这不仅是为用户打造卓越的购物体验,也是出于对商品品质的信心,”网易严选总监郑如晶表示,虽然执行了30天退货服务标准,但实际上网易严选的退货率远远低于行业水平。

  “尽管对市场来说,ODM模式稍显陌生,但好的产品自己会说线日,网易严选月均流水达3000万元,这本身也表明了网易严选和ODM模式正逐步被市场所认可,”郑如晶介绍,目前网易严选的商品品类包括家纺、厨具、中国原生态饮食、贴身衣物等,未来会扩展到全品类的生活类商品,6月18日网易严选还会推出“3件生活美学”活动,希望大家能够买到自己真正需要的、美好的商品。

  对于网易严选的未来发展,网易公司副总裁柳晓刚表示,对一个品牌来说,设计是这个品牌的灵魂,严选的很多合作伙伴,他们不只有对自己产品设计的强烈追求,也很希望能够提供更多设计师的资源。网易严选的战略必然是希望与我们的合作伙伴建立长期共赢关系。

  所以未来我们肯定会专注在我们互联网方面,以及整个供应链的管理上,跟我们的合作伙伴非常紧密的配合,与供应商、设计师一起配合,不断的提升我们的产品品质与产品款式。

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